الشروط والأحكام لاستخدام منصة «آفاق»
ترحّب بك منصة آفاق للتعليم الفردي التفاعلي. باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب طالب أو معلّم، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصّة أو حجز أي درس.
1) التعريفات
- المنصّة / الموقع: موقع آفاق وخدماته الإلكترونية.
- الطالب: أي مستخدم يقوم بحجز درس أو جلسة عبر المنصّة لنفسه أو لابنه/ابنته.
- المعلّم: أي مستخدم معتمد يقدّم دروسًا عبر المنصّة.
- الحجز: طلب درس أو جلسة يتم عبر نظام الحجز في المنصّة.
2) إنشاء الحساب واستخدامه
- يشترط إدخال بيانات صحيحة ومحدّثة عند إنشاء حساب طالب أو معلّم.
- المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
- يجوز للمنصّة إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
3) حجز الدروس والجلسات
- يتم الحجز حصراً من خلال نظام الحجز في المنصّة، وفق المواعيد التي يحدّدها المعلّمون.
- يُعدّ تأكيد الحجز (والرسالة المرسلة عبر البريد الإلكتروني) مرجعًا أساسيًا لموعد الدرس.
- تخضع عمليات الإلغاء وإعادة الجدولة لـ سياسة الإلغاء المعتمدة على المنصّة.
4) الرسوم وطرق الدفع
- تُعرض أسعار الدروس والخدمات (عند تفعيل الدفع الإلكتروني) بشكل واضح قبل إتمام الحجز.
- قد تختلف الأسعار بين المعلّمين حسب الخبرة، ونوع الخدمة، وطول الحصة.
- أي عروض أو خصومات تكون محدودة بمدة معينة أو شروط خاصة يتم توضيحها في حينها.
5) مسؤوليات الطالب
- الالتزام بمواعيد الدروس وعدم التأخّر، وقراءة سياسة الإلغاء قبل الحجز.
- توفير بيئة مناسبة للتعلّم (هدوء، جهاز مناسب، اتصال إنترنت مستقر للدروس الأونلاين).
- عدم استخدام المنصّة لأي محتوى مخالف للقانون أو للآداب العامة.
6) مسؤوليات المعلّم
- تقديم الدرس في الموعد المتفق عليه وبجودة مهنية مناسبة.
- الالتزام بالمحتوى المتّفق عليه والمنهج الدراسي المعلن للطالب.
- عدم مشاركة أي بيانات شخصية عن الطالب خارج إطار الدرس.
7) حدود مسؤولية المنصّة
- تعمل المنصّة كوسيط تقني يربط بين الطالب والمعلّم، ولا تتحمّل مسؤولية مباشرة عن المحتوى الذي يقدّمه المعلّم داخل الحصة.
- تبذل المنصّة جهدها للتأكد من كفاءة المعلّمين، لكنها لا تقدّم ضمانًا مطلقًا لنتائج التعلّم.
- لا تتحمّل المنصّة أي أضرار ناتجة عن أعطال تقنية خارجة عن إرادتها مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال منصات الاتصال.
8) البيانات والخصوصية
- تخضع معالجة بيانات المستخدم لـ سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصّة.
- تلتزم المنصّة بعدم بيع بيانات المستخدمين لطرف ثالث، واستخدامها فقط لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها.
9) التعديلات على الشروط
- يحق لمنصّة «آفاق» تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع نشر النسخة المحدّثة على الموقع.
- يُعدّ استمرار استخدامك للمنصّة بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.
آخر تحديث: يناير 2026