الدعم والمساعدة
روابط وإرشادات مختصرة تساعدك على الوصول إلى القسم المناسب داخل منصة آفاق بسرعة ووضوح.
اختر المسار المناسب
ابحث عن معلم
استعرض المعلمين المتاحين واختر الأنسب حسب المادة والسعر والتقييم.
للطلاب
لوحة الطالب
تابع حسابك وحجوزاتك وروابط الدعم والتنبيهات المهمة داخل آفاق.
حساب الطالب
لوحة المعلم
إدارة الملف الشخصي، أوقات التوفر، الحجوزات، وخطوات التشغيل الأساسية.
للمعلمين
كيف تعمل آفاق؟
شرح مختصر لمسار البحث عن معلم، إرسال طلب الحجز، ومراجعة الطلب.
دليل مختصر
دليل الحجز
خطوات عملية قبل إرسال طلب الحجز ومتابعة حالة الموعد من لوحة الطالب.
تفصيلي
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن الحجز، الدفع خارج المنصة، الحسابات، ولوحات المستخدمين.
سريع
سياسات المنصة
قبل أن تراسلنا
- اذكر اسمك، نوع حسابك، والبريد الإلكتروني المستخدم في آفاق.
- إذا كانت المشكلة مرتبطة بالحجز، اذكر اسم المعلم وتاريخ الموعد إن وجد.
- أرسل رابط الصفحة أو لقطة شاشة للمشكلة عند الحاجة.
التواصل مع فريق آفاق
- للدعم الفني والحجوزات والحسابات: support@afaq-online.com
- للاستفسارات العامة والمراسلات الرسمية: info@afaq-online.com
- يفضّل التواصل من البريد المسجل في حسابك لتسهيل المراجعة.
صفحة الدعم تساعدك في الوصول إلى القسم الصحيح، أما المشكلات الخاصة فتُراجع عبر قنوات التواصل الرسمية.